Lead retrieval
Il sistema con cui raccogli i contatti allo stand (scansione badge, QR, app). Da solo non basta: senza un follow-up entro 72 ore, oltre il 70% di quei contatti si raffredda.
Follow-up post-fiera
La sequenza di messaggi che invii ai contatti dopo la fiera. È il punto dove si vince o si perde il ROI: chi risponde entro un’ora ha molte più probabilità di qualificare il lead.
ROI fieristico
Il ritorno sull’investimento dello stand: pipeline generata e convertita rispetto al costo totale (struttura, logistica, personale, trasferte).
Hot lead
Il contatto che ha mostrato un’intenzione chiara in fiera — budget, ruolo decisionale, urgenza dichiarata. Va contattato per primo, prima che si raffreddi.
Lead qualificato
Il contatto che risponde ai criteri minimi (settore, ruolo, bisogno reale) per valere un follow-up personalizzato, non una mail standard mandata a tutti.
Badge scan
La scansione del badge visitatore allo stand: cattura i dati di contatto senza che lui debba compilare nulla a mano, né tu debba ricopiarli dopo.
No-show
L’appuntamento fissato in fiera che poi salta. Più frequente di quanto si pensi — un buon piano di follow-up lo prevede, non si limita a sperare che non succeda.
Pipeline fieristica
L’insieme dei contatti raccolti in fiera, organizzati per stato (da contattare, in trattativa, chiuso). Non un semplice elenco di nominativi su un foglio.
CRM fieristico
Lo strumento — non per forza un software complesso — dove i contatti di fiera entrano e restano tracciabili, invece di vivere su un Excel o in una scatola di biglietti da visita.
Audit post-fiera
L’analisi di cosa ha funzionato e cosa no in una fiera: quanti lead raccolti, quanti convertiti, in quale punto del processo si sono persi gli altri.
Tasso di conversione lead→cliente
La percentuale di contatti raccolti in fiera che diventano clienti paganti. Varia da settore a settore, ma è il numero che dice se la fiera ha ripagato lo stand.
Retargeting post-fiera
Ricontattare con un messaggio diverso chi non ha risposto al primo follow-up, invece di abbandonarlo dopo un solo tentativo.